Der „Kaufprozess“ im Überblick Die partnerschaftliche und zielgerichtete Begleitung unserer KundInnen zur Kaufentscheidung. Die einzelnen Schritte im Kaufprozess. Die erfolgreiche Steuerung dieses Prozesses durch den (die) VerkäuferIn.
Preis-/ Rabattverhandlungen Die Kaufentscheidung unserer KundInnen steht bevor - jetzt geht´s ans Verhandeln! Die Preis- bzw. Rabattverhandlung entscheidet letztendlich, ob das „Geschäft“ wirklich ein „Geschäft“ wird! Grundlagen einer erfolgreichen Verhandlungsführung konsequente Vorbereitung und ein strukturiertes Verhandlungskonzept! „Verhandeln ohne Sieger und Besiegte!“
Führung/Steuerung von Verkaufs- / Vertriebsteams Planung und Steuerung der Verkaufs- bzw. Vertriebsleistung von Mitarbeitern im Verkauf/Vertrieb. Ein aussagekräftiges „Reporting“ als Voraussetzung für zeitgerechte Interventionen. Provisions- bzw. Prämienmodelle als „extrinsische“ Motive für Mitarbeiter im Verkauf/Vertrieb.
Methoden/Arbeitsweise im Workshop
Den TeilnehmerInnen wird das Wissen um praxiserprobte und bewährte Methoden im Verkauf (verkäuferisches Handwerkzeug) in Form von Einzel- und Gruppenarbeiten, Lehrgesprächen und Rollenspielen vermittelt. Die entsprechenden Themen, Inhalte und Rollen sind so ausgelegt, dass sie in einem unmittelbaren Praxisbezug stehen und somit der entsprechende Wissenstransfer gewährleistet wird.
Zielgruppen
Führungskräfte als auch MitarbeiterInnen aus den Bereichen Vertrieb/Verkauf, die ihre zur Verfügung stehenden (verkäuferischen) Potentiale ausschöpfen und neue Methoden kennenlernen wollen, um den ständig steigenden Anforderungen im Vertrieb/Verkauf kurz-, mittel- und langfristig gerecht zu werden.
Nutzen für Teilnehmer
Die Teilnehmer setzen sich bewusst und zielorientiert mit jenen Faktoren auseinander, die ihren Verkaufserfolg unmittelbar beeinflussen, und sind somit in der Lage, die ihnen übertragenen Aufgaben initiativ, verantwortungsvoll und erfolgreich zu erfüllen.